ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΤΑΙΡΩΝ

AI Instech Hub – (UNIVERSAL PARTNER AGREEMENT)

Ημερομηνία Σύναψης: [ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ]
Έκδοση: 1.0

ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΣ Α («instech» / «Εταιρεία»): – Επωνυμία: instech – Νομική Μορφή: Ατομική Επιχείρηση – ΑΦΜ: [042641604] – ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ – Διεύθυνση: Στρατηγού Καλλάρη 37, 10445 Αθήνα – Email: partnerships@instech.ai – Εκπροσωπείται από: Κωνσταντίνος Πατεράκης

ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΣ Β («Εταίρος» / «Partner»): – Επωνυμία/Ονοματεπώνυμο: [Να συμπληρωθεί] – Νομική Μορφή: [Να συμπληρωθεί] – ΑΦΜ: [Να συμπληρωθεί] – ΔΟΥ: [Να συμπληρωθεί] – Διεύθυνση: [Να συμπληρωθεί] – Email: [Να συμπληρωθεί] – Τηλέφωνο: [Να συμπληρωθεί]

1. ΟΡΙΣΜΟΙ

1.1 Πλατφόρμα: Το οικοσύστημα instech (AI insTech Hub) που περιλαμβάνει τα websites instech.ai, instech.shop, instech.gr, insurtechgr.info, insurtechgr.gr, instech.site και όλες τις σχετικές υπηρεσίες.

1.2 Υπηρεσίες: Οι υπηρεσίες SaaS που παρέχει η instech σε Συνδρομητές, συμπεριλαμβανομένων templates, hosting, support, και εργαλείων.

1.3 Συνδρομητής / Πελάτης: Φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνδρομεί στις Υπηρεσίες της instech.

1.4 Εταίρος (Partner): Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει την παρούσα Συμφωνία για παροχή υπηρεσιών ή προώθηση της Πλατφόρμας.

1.5 Υπηρεσίες Εταίρου: Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες που παρέχει ο Εταίρος, όπως ορίζονται στο αντίστοιχο Schedule (A, B, ή C).

1.6 Commission / Προμήθεια: Το ποσοστό ή το ποσό που καταβάλλεται στον Εταίρο για τις υπηρεσίες του, όπως ορίζεται στο Schedule C.

1.7 Εμπιστευτικές Πληροφορίες: Όλες οι πληροφορίες (τεχνικές, επιχειρηματικές, οικονομικές) που ανταλλάσσονται μεταξύ των Μερών και χαρακτηρίζονται ως εμπιστευτικές.

1.8 Διανοητική Ιδιοκτησία: Πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, patents, trade secrets και κάθε άλλο δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας.

1.9 Διάρκεια Συμφωνίας: Η περίοδος ισχύος της παρούσας Συμφωνίας, όπως ορίζεται στην Παράγραφο 11.

1.10 Τερματισμός: Η λήξη της Συμφωνίας για οποιονδήποτε λόγο.

2. ΣΚΟΠΟΣ & ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

2.1 Σκοπός Συμφωνίας

Η παρούσα Συμφωνία ορίζει τους όρους υπό τους οποίους ο Εταίρος θα συνεργάζεται με την instech για: – Παροχή τεχνικών υπηρεσιών (development, support, maintenance) – Προώθηση και πώληση των Υπηρεσιών της instech (marketing, affiliates) – Άλλες υπηρεσίες που συμφωνούνται αμοιβαία

2.2 Τύπος Εταίρου

Ο Εταίρος κατατάσσεται στις ακόλουθες κατηγορίες (επιλέξτε):

☐ Technical Partner (Schedule A)
☐ Marketing Partner / Affiliate (Schedule B)
☐ Hybrid (Schedules A + B)
☐ Άλλο (Καθορίστε): _______________________

Τα ειδικά terms για κάθε κατηγορία ορίζονται στα αντίστοιχα Schedules.

2.3 Μη-Αποκλειστικότητα

Η παρούσα Συμφωνία είναι μη-αποκλειστική, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Αυτό σημαίνει: – Η instech μπορεί να συνεργάζεται με άλλους Εταίρους για παρόμοιες υπηρεσίες – Ο Εταίρος μπορεί να συνεργάζεται με άλλες εταιρείες (εκτός Non-Compete – βλ. Παράγραφο 9)

3. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ instech

3.1 Παροχή Πρόσβασης & Εργαλείων

Η instech δεσμεύεται να παρέχει στον Εταίρο:

Τεχνική Πρόσβαση (για Technical Partners): – Πρόσβαση στην πλατφόρμα staging για testing – Documentation & API access (αν απαιτείται) – Training materials για τα templates & εργαλεία – Support για technical issues

Marketing Materials (για Marketing Partners/Affiliates): – Branding guidelines & logo files – Marketing collateral (banners, landing pages, κλπ.) – Product information & pricing – Access σε affiliate dashboard (αν εφαρμόζεται)

Admin Access: – Dashboard access (περιορισμένο ανάλογα με role) – Reporting tools για tracking commissions

3.2 Training & Onboarding

Η instech θα παρέχει: – Initial onboarding session (1-2 ώρες) – Product training – Ongoing support για ερωτήσεις – Updates για νέα features/changes

Timeline: Εντός 7 εργάσιμων ημερών από την υπογραφή της Συμφωνίας

3.3 Πληρωμή Commissions

Η instech δεσμεύεται να: – Υπολογίζει τις προμήθειες με ακρίβεια – Παρέχει monthly reports – Καταβάλλει τις προμήθειες εγκαίρως (βλ. Παράγραφο 6)

3.4 Brand Support

Η instech θα: – Αναγνωρίζει τον Εταίρο ως επίσημο Partner (με έγκριση) – Περιλαμβάνει τον Εταίρο στη σελίδα Partners (προαιρετικά) – Παρέχει certificate/badge “Official instech Partner”

4. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΤΑΙΡΟΥ

4.1 Γενικές Υποχρεώσεις

Ο Εταίρος δεσμεύεται να:

Επαγγελματισμός: – Παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας – Τηρεί deadlines και commitments – Επικοινωνεί άμεσα και αποτελεσματικά – Συμπεριφέρεται επαγγελματικά με Πελάτες

Compliance: – Συμμορφώνεται με όλους τους νόμους & κανονισμούς – Τηρεί τους Γενικούς Όρους Χρήσης της instech – Ακολουθεί το Acceptable Use Policy – Σέβεται GDPR & data protection laws

Branding: – Χρησιμοποιεί το brand της instech σύμφωνα με guidelines – Δεν παραποιεί ή αλλοιώνει το logo/brand – Δεν δημιουργεί σύγχυση με επίσημα κανάλια της instech

Reporting: – Υποβάλλει τακτικά reports (όπως απαιτείται στο Schedule) – Ενημερώνει για issues/problems άμεσα – Παρέχει feedback για βελτιώσεις

4.2 Ειδικές Υποχρεώσεις

Οι ειδικές υποχρεώσεις ορίζονται στα αντίστοιχα Schedules: – Schedule A: Technical Partner obligations – Schedule B: Marketing Partner / Affiliate obligations

4.3 Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Ο Εταίρος ΔΕΝ επιτρέπεται να:

❌ Παραβιάζει IP: – Αντιγράφει, αναπαράγει ή reverse engineers τα templates/εργαλεία της instech – Χρησιμοποιεί τη μεθοδολογία της instech για ανταγωνιστικά προϊόντα

❌ Παραπλανά: – Παρουσιάζεται ως επίσημος εκπρόσωπος της instech (χωρίς έγγραφη άδεια) – Κάνει ψευδείς ισχυρισμούς για τις Υπηρεσίες – Υπόσχεται features που δεν υπάρχουν

❌ Παραβιάζει Ηθική: – Spam, cold calling χωρίς opt-in – Black hat SEO tactics – Misleading advertising – Negative reviews για ανταγωνιστές

❌ Ανταγωνίζεται (Non-Compete – βλ. Παράγραφο 9): – Αναπτύσσει ανταγωνιστικές πλατφόρμες κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας – Προσελκύει Πελάτες της instech για άλλες υπηρεσίες (χωρίς approval)

5. DELIVERABLES & SERVICE LEVELS

5.1 Ποιότητα Υπηρεσιών

Ο Εταίρος δεσμεύεται: – Να παρέχει υπηρεσίες σύμφωνα με industry best practices – Να τηρεί quality standards της instech – Να διορθώνει errors/issues χωρίς επιπλέον χρέωση (αν οφείλονται σε δικό του σφάλμα)

Quality Metrics (για Technical Partners): – Bug-free code (ή <5% bug rate) – Performance standards (load times, κλπ.) – Security compliance

Quality Metrics (για Marketing Partners): – Accurate product representation – Compliance με advertising standards – Quality leads (conversion-ready)

5.2 Timelines & Deadlines

Για Project-Based Work: – Όλα τα projects έχουν συμφωνημένα timelines – Delays >5 ημέρες απαιτούν ειδοποίηση & επανα-negotiation – Persistent delays μπορεί να οδηγήσουν σε penalty ή termination

Για Ongoing Services: – Response times για support tickets: Βλ. Schedule A – Reporting deadlines: Βλ. Schedules

5.3 Approval & Sign-Off

Για Major Deliverables: – Ο Εταίρος υποβάλλει για review – Η instech έχει 5 εργάσιμες ημέρες για feedback – Revisions: Μέχρι 2 rounds (περισσότερα = επιπλέον χρέωση) – Final approval απαιτεί γραπτή επιβεβαίωση (email)

6. ΑΜΟΙΒΗ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ

6.1 Commission Structure

Οι προμήθειες ορίζονται στο Schedule C: Commission Structure.

Γενικές Κατηγορίες:

Α. Percentage-Based Commissions: – % των subscription fees – % των ticket sales – % των one-time purchases

Β. Flat-Fee Commissions: – Fixed amount per sale/lead – Fixed amount per project

Γ. Hybrid: – Συνδυασμός % + flat fee

6.2 Calculation & Reporting

Monthly Reports: – Η instech στέλνει detailed report μέχρι την 5η του επόμενου μήνα – Περιλαμβάνει: – Αριθμό sales/leads/tickets – Revenue breakdown – Commission calculation – Taxes/deductions (αν εφαρμόζεται)

Dispute Window: – Ο Εταίρος έχει 10 εργάσιμες ημέρες να αμφισβητήσει το report – Μετά τις 10 ημέρες, το report θεωρείται εγκεκριμένο

6.3 Payment Terms

Payment Schedule: – Πληρωμές γίνονται monthly (default) – Εναλλακτικά: Quarterly (για μικρά ποσά <€500/μήνα)

Payment Method: – Τραπεζική κατάθεση (IBAN) – PayPal (για διεθνείς partners) – Viva Wallet

Payment Timeline: – Πληρωμή εντός 15 εργάσιμων ημερών από την έκδοση του report – Παράδειγμα: Report για Δεκέμβριο → 5 Ιανουαρίου → Πληρωμή μέχρι 20 Ιανουαρίου

Minimum Payout Threshold: – Default: €50 – Αν το commission <€50, μεταφέρεται στον επόμενο μήνα

6.4 Invoicing & Taxes

Τιμολόγηση: – Ο Εταίρος εκδίδει τιμολόγιο προς την instech – Deadline: Μέχρι την 10η του μήνα (για προηγούμενο μήνα)

Φόροι: – Ο Εταίρος είναι υπεύθυνος για τους δικούς του φόρους – Η instech δεν παρακρατεί φόρους (εκτός αν νομικά υποχρεούται) – Για διεθνείς partners: Compliance με tax treaties

Withholding Tax (αν εφαρμόζεται): – Για non-EU partners, ενδέχεται να υπάρχει παρακράτηση φόρου – Ο Εταίρος λαμβάνει tax certificate για offset

6.5 Late Payment

Αν η instech καθυστερήσει την πληρωμή: – Grace period: 5 ημέρες (χωρίς ποινή) – Μετά τις 5 ημέρες: Τόκος 1% ανά εβδομάδα καθυστέρησης – Μετά τις 30 ημέρες: Δικαίωμα αναστολής υπηρεσιών από τον Εταίρο

7. ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

7.1 Υπάρχουσα IP της instech

Παραμένει ιδιοκτησία της instech: – Όλα τα templates, themes, plugins που έχει αναπτύξει η instech – Το brand: logos, trademarks, domain names – Η μεθοδολογία & business models – Documentation, training materials – Source code, databases, algorithms

Ο Εταίρος ΔΕΝ αποκτά κυριότητα αυτών – μόνο περιορισμένη άδεια χρήσης για την εκτέλεση των υποχρεώσεών του.

7.2 IP που Δημιουργείται από τον Εταίρο

Work-for-Hire (για Technical Partners):

Όλα τα deliverables που δημιουργεί ο Εταίρος για λογαριασμό της instech (π.χ. custom features, plugins, integrations) θεωρούνται “work-for-hire” και ανήκουν στην instech.

Αυτό περιλαμβάνει: – Source code – Designs – Documentation – Οτιδήποτε δημιουργήθηκε με χρήση πόρων/IP της instech

Εξαιρέσεις: – Pre-existing tools/libraries του Εταίρου (αλλά η instech λαμβάνει άδεια χρήσης) – Open-source components (υπόκεινται στις δικές τους licenses)

Για Marketing Partners: – Marketing materials που δημιουργεί ο Εταίρος (ads, content) ανήκουν στον Εταίρο – Αλλά η instech έχει perpetual license να τα χρησιμοποιεί

7.3 License για Χρήση IP της instech

Η instech χορηγεί στον Εταίρο: – Μη-αποκλειστική, μη-μεταβιβάσιμη άδεια – Να χρησιμοποιεί το brand, logos, materials μόνο για την εκτέλεση της Συμφωνίας – Με τη λήξη της Συμφωνίας, η άδεια λήγει αυτόματα

Περιορισμοί: – Δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το brand για άλλες υπηρεσίες – Δεν μπορεί να τροποποιήσει το logo – Δεν μπορεί να εγγράψει trademarks παρόμοια με instech

7.4 Trademark Usage

Guidelines: – Ο Εταίρος λαμβάνει Brand Guidelines document – Πρέπει να ακολουθεί τα guidelines αυστηρά – Κάθε απόκλιση απαιτεί έγκριση από την instech

Παραδείγματα Εγκεκριμένης Χρήσης: – “Official instech Partner” – “Powered by instech” – “instech Certified Developer”

Παραδείγματα Απαγορευμένης Χρήσης: – “instech Greece” (παρουσίαση ως subsidiary) – “instech Pro” (δημιουργία confusion) – Χρήση logo σε non-approved contexts

8. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

8.1 Ορισμός Εμπιστευτικών Πληροφοριών

Εμπιστευτικές Πληροφορίες περιλαμβάνουν:

Επιχειρηματικές: – Business plans, strategies – Pricing models, commission structures – Customer lists, prospect data – Financial information (revenue, costs) – Partnership agreements με τρίτους

Τεχνικές: – Source code, algorithms – Architecture diagrams – API keys, credentials – Security measures – Database structures

Marketing: – Marketing strategies, campaigns – A/B test results – Conversion data – Customer insights

Προσωπικά Δεδομένα: – Customer/Subscriber data (GDPR-protected)

8.2 Υποχρεώσεις Εμπιστευτικότητας

Ο Εταίρος δεσμεύεται: – Να κρατά τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες αυστηρά μυστικές – Να μην αποκαλύπτει σε τρίτους (εκτός αν έχει γραπτή άδεια) – Να χρησιμοποιεί μόνο για την εκτέλεση της Συμφωνίας – Να προστατεύει με τα ίδια μέτρα που προστατεύει τις δικές του εμπιστευτικές πληροφορίες (αλλά τουλάχιστον reasonable care)

Εξαιρέσεις (δεν θεωρούνται Εμπιστευτικές): – Πληροφορίες που είναι δημοσίως διαθέσιμες – Πληροφορίες που ήταν ήδη γνωστές στον Εταίρο (με απόδειξη) – Πληροφορίες που λήφθηκαν νόμιμα από τρίτο – Πληροφορίες που αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα από τον Εταίρο

8.3 Διάρκεια Υποχρέωσης

Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας: – Ισχύει κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας – Και για 3 έτη μετά τον τερματισμό – Εκτός για Trade Secrets: Επ’ αόριστον

8.4 Συνέπειες Παραβίασης

Αν ο Εταίρος παραβιάσει την εμπιστευτικότητα: – Άμεσος τερματισμός της Συμφωνίας – Αποζημίωση για ζημίες – Injunctive relief (δικαστική απαγόρευση περαιτέρω αποκάλυψης) – Νομικά κόστη

9. NON-COMPETE & NON-SOLICITATION

9.1 Non-Compete Clause

Κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να:

❌ Αναπτύσσει, δημιουργεί ή προωθεί ανταγωνιστικές υπηρεσίες που: – Είναι substantially similar προς τις Υπηρεσίες της instech – Στοχεύουν το ίδιο market segment (ασφαλιστικοί πράκτορες στην Ελλάδα) – Χρησιμοποιούν τη μεθοδολογία/IP της instech

Παραδείγματα Απαγορευμένων: – Δημιουργία δικής του SaaS πλατφόρμας για insurance agents – Reselling παρόμοιων templates σε ανταγωνιστές – Consulting για ανταγωνιστικές πλατφόρμες

Επιτρεπόμενα: – Γενικές web development υπηρεσίες (εκτός αν ανταγωνίζονται άμεσα) – Συνεργασία με άλλες εταιρείες σε μη-ανταγωνιστικούς τομείς – Προσωπικά projects που δεν ανταγωνίζονται

9.2 Post-Termination Non-Compete

Για 12 μήνες μετά τον τερματισμό, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να: – Προσφέρει ταυτόσημες ή σχεδόν ταυτόσημες υπηρεσίες – Χρησιμοποιεί τη μεθοδολογία/trade secrets της instech

Γεωγραφικός Περιορισμός: Ελλάδα (όπου λειτουργεί η instech)

Εξαιρέσεις: – Αν ο τερματισμός οφείλεται σε παραβίαση της instech (breach by instech) – Αν συμφωνηθεί mutual waiver

9.3 Non-Solicitation of Customers

Κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας + 18 μήνες μετά, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να:

❌ Προσελκύει ή επιχειρεί να προσελκύσει Πελάτες της instech για: – Ανταγωνιστικές υπηρεσίες – Δικές του υπηρεσίες που ανταγωνίζονται την instech

Εξαιρέσεις: – Γενικές marketing campaigns (όχι targeted στους Πελάτες της instech) – Αν ο Πελάτης έρθει από μόνος του (unsolicited)

9.4 Non-Solicitation of Partners/Employees

Για 12 μήνες μετά τον τερματισμό, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να: – Προσλαμβάνει employees/contractors της instech – Προσελκύει άλλους Partners της instech να φύγουν

Εξαιρέσεις: – Γενικές job postings (όχι targeted recruitment) – Αν η instech τερματίσει πρώτη την απασχόληση τους

9.5 Enforceability & Remedies

Αν παραβιαστεί το Non-Compete: – Liquidated damages: €10,000 + actual damages – Injunctive relief – Πλήρης επιστροφή όλων των commissions που λήφθηκαν τους τελευταίους 12 μήνες

Blue Pencil Clause: Αν κάποιο μέρος του Non-Compete κριθεί υπερβολικά περιοριστικό, το δικαστήριο μπορεί να το τροποποιήσει (π.χ. μείωση διάρκειας) αντί να το ακυρώσει εξ ολοκλήρου.

10. DATA PROTECTION & GDPR

10.1 Ρόλοι στην Επεξεργασία Δεδομένων

Για Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργάζεται ο Εταίρος:

Αν ο Εταίρος έχει πρόσβαση σε δεδομένα Πελατών της instech: – instech = Data Controller – Εταίρος = Data Processor – Ισχύει το Data Processing Agreement (DPA) της instech

Αν ο Εταίρος συλλέγει leads για την instech: – Εταίρος = Joint Controller (ή Controller ανάλογα) – Πρέπει να έχει δική του Privacy Policy – Πρέπει να λαμβάνει valid consent

10.2 Υποχρεώσεις GDPR

Ο Εταίρος δεσμεύεται: – Να επεξεργάζεται δεδομένα μόνο για τους σκοπούς της Συμφωνίας – Να εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά & οργανωτικά μέτρα (Άρθρο 32 GDPR) – Να μην μεταβιβάζει δεδομένα σε τρίτες χώρες χωρίς έγκριση – Να ειδοποιεί την instech εντός 24 ωρών σε περίπτωση data breach

10.3 Data Breach Notification

Αν ο Εταίρος ανακαλύψει data breach:

Βήμα 1 (0-24h): Άμεση ειδοποίηση στην instech – Email: dpo@instech.shop – Phone: [Emergency hotline]

Βήμα 2 (24-48h): Preliminary report – Περιγραφή incident – Εκτίμηση impact – Immediate actions

Βήμα 3 (72h): Detailed report – Full investigation findings – Affected data – Remediation plan

10.4 Sub-Processors

Αν ο Εταίρος χρησιμοποιεί sub-contractors που έχουν πρόσβαση σε δεδομένα: – Πρέπει να ενημερώσει την instech γραπτώς – Πρέπει να έχει DPA με τους sub-contractors – Παραμένει υπεύθυνος για τις πράξεις τους

11. ΔΙΑΡΚΕΙΑ & ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

11.1 Διάρκεια Συμφωνίας

Initial Term: – Η Συμφωνία ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία υπογραφής (default) – Εναλλακτικά: Indefinite (με 3μηνη notice για termination)

Renewal: – Αυτόματη ανανέωση για 12 μήνες (εκτός αν τερματιστεί) – Ο οποιοσδήποτε μπορεί να τερματίσει με 60 ημέρες notice πριν τη λήξη

11.2 Τερματισμός για Ευκολία (Termination for Convenience)

Οποιοδήποτε Μέρος μπορεί να τερματίσει: – Με 60 ημέρες γραπτή προειδοποίηση – Χωρίς να χρειάζεται αιτιολογία – Χωρίς ποινή

Υποχρεώσεις κατά το notice period: – Συνέχιση των υπηρεσιών (με εξαίρεση σοβαρά issues) – Smooth transition/handover

11.3 Τερματισμός για Παραβίαση (Termination for Cause)

Οποιοδήποτε Μέρος μπορεί να τερματίσει άμεσα αν το άλλο:

❌ Material Breach: – Παράβαση ουσιωδών όρων της Συμφωνίας – Παραβίαση εμπιστευτικότητας – Παραβίαση Non-Compete – Παραβίαση IP rights

Procedure: 1. Γραπτή ειδοποίηση με περιγραφή της παραβίασης 2. 14 ημέρες για διόρθωση (cure period) 3. Αν δεν διορθωθεί → Άμεσος τερματισμός

Εξαιρέσεις (άμεσος τερματισμός χωρίς cure period): – Σοβαρή παραβίαση εμπιστευτικότητας – Fraud ή willful misconduct – Criminal activity – Data breach λόγω gross negligence

11.4 Τερματισμός για Αφερεγγυότητα

Αυτόματος τερματισμός αν: – Ένα Μέρος κηρύξει πτώχευση – Τεθεί υπό εκκαθάριση – Αδυνατεί να πληρώσει τα χρέη του

11.5 Υποχρεώσεις μετά τον Τερματισμό

Ο Εταίρος οφείλει να:

Return of Materials: – Επιστρέψει όλα τα materials, documents, files της instech – Διαγράψει όλα τα αντίγραφα (digital & physical) – Παράδοση certification of deletion (αν ζητηθεί)

Access Revocation: – Η instech ανακαλεί όλα τα access rights άμεσα – Dashboard, API, staging environment

Final Payment: – Commissions που οφείλονται μέχρι την ημερομηνία τερματισμού καταβάλλονται εντός 30 ημερών – Αν ο τερματισμός οφείλεται σε παραβίαση του Εταίρου → Forfeit unpaid commissions

Transition: – Cooperation για smooth handover (αν εφαρμόζεται) – Transfer knowledge/documentation

Surviving Clauses: Οι ακόλουθες παράγραφοι παραμένουν σε ισχύ μετά τον τερματισμό: – Διανοητική Ιδιοκτησία (§7) – Εμπιστευτικότητα (§8) – Non-Compete & Non-Solicitation (§9) – Limitation of Liability (§12) – Dispute Resolution (§13)

12. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ & ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

12.1 Εγγυήσεις του Εταίρου

Ο Εταίρος εγγυάται ότι:

Νομική Ικανότητα: – Έχει την εξουσία να συνάψει αυτή τη Συμφωνία – Δεν παραβιάζει άλλες συμβάσεις του

Ποιότητα Υπηρεσιών: – Οι υπηρεσίες θα παρέχονται με επαγγελματισμό & skill – Θα συμμορφώνονται με industry standards – Θα είναι free από defects (για technical work)

IP Ownership: – Έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί όλα τα tools/materials που παρέχει – Δεν παραβιάζει IP τρίτων – Τα deliverables θα είναι original work (ή properly licensed)

Compliance: – Συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους – Έχει όλες τις απαραίτητες άδειες/πιστοποιήσεις

12.2 Disclaimer of Warranties

ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΣΗ τις ρητές εγγυήσεις της §12.1:

Οι Υπηρεσίες παρέχονται “AS IS” – Χωρίς άλλες εγγυήσεις (ρητές ή implied) – Χωρίς εγγύηση merchantability – Χωρίς εγγύηση fitness for a particular purpose

Η instech δεν εγγυάται: – Συγκεκριμένα αποτελέσματα (π.χ. revenue targets) – Uninterrupted operations – Error-free platforms

12.3 Limitation of Liability

Η ευθύνη κάθε Μέρους περιορίζεται:

Cap on Liability: – Maximum liability = Το ποσό των commissions που πληρώθηκαν στον Εταίρο τους τελευταίους 12 μήνες – Ή €5,000 (όποιο είναι μεγαλύτερο)

Exclusion of Consequential Damages: Κανένα Μέρος δεν ευθύνεται για: – Indirect damages – Consequential damages – Lost profits – Lost revenue – Lost business opportunities – Reputational damage – Data loss (εκτός αν οφείλεται σε gross negligence)

Εξαιρέσεις (Unlimited Liability): Ο περιορισμός ΔΕΝ ισχύει για: – Death ή personal injury λόγω negligence – Fraud ή fraudulent misrepresentation – Willful misconduct – Παραβίαση IP rights – Παραβίαση εμπιστευτικότητας – Παραβίαση GDPR (στο μέτρο που ο νόμος το απαγορεύει)

12.4 Indemnification

Ο Εταίρος συμφωνεί να αποζημιώσει και υπερασπιστεί την instech από: – Claims που προκύπτουν από παραβίαση της Συμφωνίας – IP infringement claims (αν το work του Εταίρου παραβιάζει IP τρίτων) – Negligence ή misconduct του Εταίρου – GDPR violations που οφείλονται στον Εταίρο

Procedure: 1. Η instech ειδοποιεί τον Εταίρο άμεσα για claim 2. Ο Εταίρος αναλαμβάνει την άμυνα (με approval της instech) 3. Η instech cooperates & παρέχει information 4. Ο Εταίρος δεν μπορεί να κάνει settlement χωρίς έγκριση της instech

13. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

13.1 Φιλική Επίλυση

Πριν από οποιαδήποτε νομική ενέργεια, τα Μέρη συμφωνούν να προσπαθήσουν φιλική επίλυση:

Βήμα 1: Direct Negotiation – Οι εκπρόσωποι των Μερών συναντώνται (ή video call) – Εντός 15 ημερών από την ανακοίνωση της διαφοράς – Good faith προσπάθεια για επίλυση

Βήμα 2: Mediation Αν δεν επιλυθεί: – Μεσολάβηση από ανεξάρτητο mediator – Κόστος: Split 50/50 – 30 ημέρες για mediation process

13.2 Arbitration vs Litigation

Default: Arbitration (Προαιρετικά – μπορεί να αλλάξει)

Arbitration Terms: – Κανόνες: Arbitration Rules of Athens Bar Association – Τοποθεσία: Αθήνα, Ελλάδα – Γλώσσα: Ελληνικά – Arbitrators: 1 (για disputes <€50,000) ή 3 (για >€50,000) – Απόφαση: Final & binding

Εναλλακτικά: Litigation Αν τα Μέρη συμφωνήσουν ή αν το arbitration clause αφαιρεθεί: – Αρμόδια Δικαστήρια: Δικαστήρια Αθηνών – Εφαρμοστέο Δίκαιο: Ελληνικό

13.3 Injunctive Relief

Παρά το arbitration clause: Οποιοδήποτε Μέρος μπορεί να ζητήσει injunctive relief από δικαστήριο για: – Παραβίαση εμπιστευτικότητας (επείγουσα ανάγκη) – IP infringement – Non-Compete violations

13.4 Fees & Costs

Γενικός Κανόνας: – Κάθε Μέρος πληρώνει τα δικά του νομικά κόστη

Εξαίρεση: – Αν ένα Μέρος κερδίσει πλήρως (prevailing party), το άλλο Μέρος πληρώνει τα νομικά κόστη

14. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

14.1 Entire Agreement

Η παρούσα Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων των Schedules) αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ των Μερών.

Supersedes: – Όλες τις προηγούμενες συμφωνίες (γραπτές ή προφορικές) – Όλα τα emails, discussions, proposals πριν την υπογραφή

14.2 Amendments

Τροποποιήσεις: – Μόνο γραπτώς και υπογεγραμμένες και από τα δύο Μέρη – Email δεν αρκεί (εκτός αν ρητά συμφωνηθεί)

14.3 Assignment

Ο Εταίρος ΔΕΝ μπορεί: – Να μεταβιβάσει τη Συμφωνία σε τρίτο χωρίς γραπτή έγκριση της instech

Η instech μπορεί: – Να μεταβιβάσει σε affiliate ή successor entity – Με ειδοποίηση στον Εταίρο (αλλά χωρίς να χρειάζεται consent)

14.4 Severability

Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη: – Οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ – Η άκυρη διάταξη θα τροποποιηθεί (στο μέτρο του δυνατού) για να γίνει valid

14.5 Waiver

Η μη-άσκηση ενός δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

Παράδειγμα: – Αν η instech δεν τερματίσει για μια μικρή παραβίαση, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα τερματίσει για μελλοντικές παραβιάσεις

14.6 Force Majeure

Κανένα Μέρος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκτέλεσης λόγω: – Φυσικές καταστροφές (σεισμοί, πλημμύρες) – Πόλεμος, τρομοκρατία – Κυβερνητικές διαταγές / lockdowns – Strikes, labor disputes – Cyberattacks (DDoS, κλπ.)

Υποχρεώσεις κατά force majeure: – Ειδοποίηση του άλλου Μέρους εντός 48 ωρών – Προσπάθεια για mitigation – Αν διαρκεί >60 ημέρες → Δικαίωμα τερματισμού (χωρίς ποινή)

14.7 Notices

Όλες οι ειδοποιήσεις πρέπει να είναι γραπτές:

Μέθοδοι: – Email (με read receipt) – Συστημένη επιστολή – Courier (FedEx, DHL)

Διευθύνσεις: – Όπως αναφέρονται στην αρχή της Συμφωνίας – Ή όπως ενημερώνονται γραπτώς

Θεωρούνται παραληφθείσες: – Email: Άμεσα (με read receipt) – Συστημένη: 3 ημέρες μετά την αποστολή – Courier: Κατά την παράδοση

14.8 Counterparts

Η Συμφωνία μπορεί να υπογραφεί σε counterparts (κάθε Μέρος υπογράφει ξεχωριστό αντίγραφο) και όλα μαζί αποτελούν μία συμφωνία.

Electronic Signatures: – Αποδεκτές (DocuSign, Adobe Sign, κλπ.) – Νομικά δεσμευτικές

14.9 Relationship of Parties

Τα Μέρη είναι ανεξάρτητοι contractors.

ΔΕΝ δημιουργείται: – Employer-employee relationship – Partnership – Joint venture – Agency relationship

Αυτό σημαίνει: – Ο Εταίρος είναι υπεύθυνος για τους δικούς του φόρους – Δεν δικαιούται benefits (ασφάλιση, άδειες, κλπ.) – Δεν μπορεί να δεσμεύει την instech (χωρίς ρητή εξουσιοδότηση)

14.10 Governing Law

Εφαρμοστέο Δίκαιο: Ελληνικό

Αρμόδια Δικαστήρια: Δικαστήρια Αθηνών (αν δεν ισχύει arbitration)

15. SCHEDULES

Τα ακόλουθα Schedules αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Συμφωνίας:

☐ Schedule A: Technical Partner Terms
☐ Schedule B: Marketing Partner / Affiliate Terms
☐ Schedule C: Commission Structure

16. ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ

ΓΙΑ ΤΗΝ instech:

Υπογραφή: _______________________
Όνομα: Κωνσταντίνος [Επώνυμο]
Τίτλος: Founder & Owner
Ημερομηνία: //______

ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΤΑΙΡΟ:

Υπογραφή: _______________________
Όνομα: [Να συμπληρωθεί]
Τίτλος: [Να συμπληρωθεί]
Ημερομηνία: //______