ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΤΑΙΡΩΝ

AI Instech Hub - (UNIVERSAL PARTNER AGREEMENT)

Ημερομηνία Σύναψης: [ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ]
Έκδοση: 1.0

ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΣ Α («instech» / «Εταιρεία»): - Επωνυμία: instech - Νομική Μορφή: Ατομική Επιχείρηση - ΑΦΜ: [042641604] - ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ - Διεύθυνση: Στρατηγού Καλλάρη 37, 10445 Αθήνα - Email: partnerships@instech.ai - Εκπροσωπείται από: Κωνσταντίνος Πατεράκης

ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΣ Β («Εταίρος» / «Partner»): - Επωνυμία/Ονοματεπώνυμο: [Να συμπληρωθεί] - Νομική Μορφή: [Να συμπληρωθεί] - ΑΦΜ: [Να συμπληρωθεί] - ΔΟΥ: [Να συμπληρωθεί] - Διεύθυνση: [Να συμπληρωθεί] - Email: [Να συμπληρωθεί] - Τηλέφωνο: [Να συμπληρωθεί]

1. ΟΡΙΣΜΟΙ

1.1 Πλατφόρμα: Το οικοσύστημα instech (AI insTech Hub) που περιλαμβάνει τα websites instech.ai, instech.shop, instech.gr, insurtechgr.info, insurtechgr.gr, instech.site και όλες τις σχετικές υπηρεσίες.

1.2 Υπηρεσίες: Οι υπηρεσίες SaaS που παρέχει η instech σε Συνδρομητές, συμπεριλαμβανομένων templates, hosting, support, και εργαλείων.

1.3 Συνδρομητής / Πελάτης: Φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνδρομεί στις Υπηρεσίες της instech.

1.4 Εταίρος (Partner): Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει την παρούσα Συμφωνία για παροχή υπηρεσιών ή προώθηση της Πλατφόρμας.

1.5 Υπηρεσίες Εταίρου: Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες που παρέχει ο Εταίρος, όπως ορίζονται στο αντίστοιχο Schedule (A, B, ή C).

1.6 Commission / Προμήθεια: Το ποσοστό ή το ποσό που καταβάλλεται στον Εταίρο για τις υπηρεσίες του, όπως ορίζεται στο Schedule C.

1.7 Εμπιστευτικές Πληροφορίες: Όλες οι πληροφορίες (τεχνικές, επιχειρηματικές, οικονομικές) που ανταλλάσσονται μεταξύ των Μερών και χαρακτηρίζονται ως εμπιστευτικές.

1.8 Διανοητική Ιδιοκτησία: Πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, patents, trade secrets και κάθε άλλο δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας.

1.9 Διάρκεια Συμφωνίας: Η περίοδος ισχύος της παρούσας Συμφωνίας, όπως ορίζεται στην Παράγραφο 11.

1.10 Τερματισμός: Η λήξη της Συμφωνίας για οποιονδήποτε λόγο.

2. ΣΚΟΠΟΣ & ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

2.1 Σκοπός Συμφωνίας

Η παρούσα Συμφωνία ορίζει τους όρους υπό τους οποίους ο Εταίρος θα συνεργάζεται με την instech για: - Παροχή τεχνικών υπηρεσιών (development, support, maintenance) - Προώθηση και πώληση των Υπηρεσιών της instech (marketing, affiliates) - Άλλες υπηρεσίες που συμφωνούνται αμοιβαία

2.2 Τύπος Εταίρου

Ο Εταίρος κατατάσσεται στις ακόλουθες κατηγορίες (επιλέξτε):

☐ Technical Partner (Schedule A)
☐ Marketing Partner / Affiliate (Schedule B)
☐ Hybrid (Schedules A + B)
☐ Άλλο (Καθορίστε): _______________________

Τα ειδικά terms για κάθε κατηγορία ορίζονται στα αντίστοιχα Schedules.

2.3 Μη-Αποκλειστικότητα

Η παρούσα Συμφωνία είναι μη-αποκλειστική, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Αυτό σημαίνει: - Η instech μπορεί να συνεργάζεται με άλλους Εταίρους για παρόμοιες υπηρεσίες - Ο Εταίρος μπορεί να συνεργάζεται με άλλες εταιρείες (εκτός Non-Compete - βλ. Παράγραφο 9)

3. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ instech

3.1 Παροχή Πρόσβασης & Εργαλείων

Η instech δεσμεύεται να παρέχει στον Εταίρο:

Τεχνική Πρόσβαση (για Technical Partners): - Πρόσβαση στην πλατφόρμα staging για testing - Documentation & API access (αν απαιτείται) - Training materials για τα templates & εργαλεία - Support για technical issues

Marketing Materials (για Marketing Partners/Affiliates): - Branding guidelines & logo files - Marketing collateral (banners, landing pages, κλπ.) - Product information & pricing - Access σε affiliate dashboard (αν εφαρμόζεται)

Admin Access: - Dashboard access (περιορισμένο ανάλογα με role) - Reporting tools για tracking commissions

3.2 Training & Onboarding

Η instech θα παρέχει: - Initial onboarding session (1-2 ώρες) - Product training - Ongoing support για ερωτήσεις - Updates για νέα features/changes

Timeline: Εντός 7 εργάσιμων ημερών από την υπογραφή της Συμφωνίας

3.3 Πληρωμή Commissions

Η instech δεσμεύεται να: - Υπολογίζει τις προμήθειες με ακρίβεια - Παρέχει monthly reports - Καταβάλλει τις προμήθειες εγκαίρως (βλ. Παράγραφο 6)

3.4 Brand Support

Η instech θα: - Αναγνωρίζει τον Εταίρο ως επίσημο Partner (με έγκριση) - Περιλαμβάνει τον Εταίρο στη σελίδα Partners (προαιρετικά) - Παρέχει certificate/badge “Official instech Partner”

4. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΤΑΙΡΟΥ

4.1 Γενικές Υποχρεώσεις

Ο Εταίρος δεσμεύεται να:

Επαγγελματισμός: - Παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας - Τηρεί deadlines και commitments - Επικοινωνεί άμεσα και αποτελεσματικά - Συμπεριφέρεται επαγγελματικά με Πελάτες

Compliance: - Συμμορφώνεται με όλους τους νόμους & κανονισμούς - Τηρεί τους Γενικούς Όρους Χρήσης της instech - Ακολουθεί το Acceptable Use Policy - Σέβεται GDPR & data protection laws

Branding: - Χρησιμοποιεί το brand της instech σύμφωνα με guidelines - Δεν παραποιεί ή αλλοιώνει το logo/brand - Δεν δημιουργεί σύγχυση με επίσημα κανάλια της instech

Reporting: - Υποβάλλει τακτικά reports (όπως απαιτείται στο Schedule) - Ενημερώνει για issues/problems άμεσα - Παρέχει feedback για βελτιώσεις

4.2 Ειδικές Υποχρεώσεις

Οι ειδικές υποχρεώσεις ορίζονται στα αντίστοιχα Schedules: - Schedule A: Technical Partner obligations - Schedule B: Marketing Partner / Affiliate obligations

4.3 Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Ο Εταίρος ΔΕΝ επιτρέπεται να:

❌ Παραβιάζει IP: - Αντιγράφει, αναπαράγει ή reverse engineers τα templates/εργαλεία της instech - Χρησιμοποιεί τη μεθοδολογία της instech για ανταγωνιστικά προϊόντα

❌ Παραπλανά: - Παρουσιάζεται ως επίσημος εκπρόσωπος της instech (χωρίς έγγραφη άδεια) - Κάνει ψευδείς ισχυρισμούς για τις Υπηρεσίες - Υπόσχεται features που δεν υπάρχουν

❌ Παραβιάζει Ηθική: - Spam, cold calling χωρίς opt-in - Black hat SEO tactics - Misleading advertising - Negative reviews για ανταγωνιστές

❌ Ανταγωνίζεται (Non-Compete - βλ. Παράγραφο 9): - Αναπτύσσει ανταγωνιστικές πλατφόρμες κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας - Προσελκύει Πελάτες της instech για άλλες υπηρεσίες (χωρίς approval)

5. DELIVERABLES & SERVICE LEVELS

5.1 Ποιότητα Υπηρεσιών

Ο Εταίρος δεσμεύεται: - Να παρέχει υπηρεσίες σύμφωνα με industry best practices - Να τηρεί quality standards της instech - Να διορθώνει errors/issues χωρίς επιπλέον χρέωση (αν οφείλονται σε δικό του σφάλμα)

Quality Metrics (για Technical Partners): - Bug-free code (ή <5% bug rate) - Performance standards (load times, κλπ.) - Security compliance

Quality Metrics (για Marketing Partners): - Accurate product representation - Compliance με advertising standards - Quality leads (conversion-ready)

5.2 Timelines & Deadlines

Για Project-Based Work: - Όλα τα projects έχουν συμφωνημένα timelines - Delays >5 ημέρες απαιτούν ειδοποίηση & επανα-negotiation - Persistent delays μπορεί να οδηγήσουν σε penalty ή termination

Για Ongoing Services: - Response times για support tickets: Βλ. Schedule A - Reporting deadlines: Βλ. Schedules

5.3 Approval & Sign-Off

Για Major Deliverables: - Ο Εταίρος υποβάλλει για review - Η instech έχει 5 εργάσιμες ημέρες για feedback - Revisions: Μέχρι 2 rounds (περισσότερα = επιπλέον χρέωση) - Final approval απαιτεί γραπτή επιβεβαίωση (email)

6. ΑΜΟΙΒΗ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ

6.1 Commission Structure

Οι προμήθειες ορίζονται στο Schedule C: Commission Structure.

Γενικές Κατηγορίες:

Α. Percentage-Based Commissions: - % των subscription fees - % των ticket sales - % των one-time purchases

Β. Flat-Fee Commissions: - Fixed amount per sale/lead - Fixed amount per project

Γ. Hybrid: - Συνδυασμός % + flat fee

6.2 Calculation & Reporting

Monthly Reports: - Η instech στέλνει detailed report μέχρι την 5η του επόμενου μήνα - Περιλαμβάνει: - Αριθμό sales/leads/tickets - Revenue breakdown - Commission calculation - Taxes/deductions (αν εφαρμόζεται)

Dispute Window: - Ο Εταίρος έχει 10 εργάσιμες ημέρες να αμφισβητήσει το report - Μετά τις 10 ημέρες, το report θεωρείται εγκεκριμένο

6.3 Payment Terms

Payment Schedule: - Πληρωμές γίνονται monthly (default) - Εναλλακτικά: Quarterly (για μικρά ποσά <€500/μήνα)

Payment Method: - Τραπεζική κατάθεση (IBAN) - PayPal (για διεθνείς partners) - Viva Wallet

Payment Timeline: - Πληρωμή εντός 15 εργάσιμων ημερών από την έκδοση του report - Παράδειγμα: Report για Δεκέμβριο → 5 Ιανουαρίου → Πληρωμή μέχρι 20 Ιανουαρίου

Minimum Payout Threshold: - Default: €50 - Αν το commission <€50, μεταφέρεται στον επόμενο μήνα

6.4 Invoicing & Taxes

Τιμολόγηση: - Ο Εταίρος εκδίδει τιμολόγιο προς την instech - Deadline: Μέχρι την 10η του μήνα (για προηγούμενο μήνα)

Φόροι: - Ο Εταίρος είναι υπεύθυνος για τους δικούς του φόρους - Η instech δεν παρακρατεί φόρους (εκτός αν νομικά υποχρεούται) - Για διεθνείς partners: Compliance με tax treaties

Withholding Tax (αν εφαρμόζεται): - Για non-EU partners, ενδέχεται να υπάρχει παρακράτηση φόρου - Ο Εταίρος λαμβάνει tax certificate για offset

6.5 Late Payment

Αν η instech καθυστερήσει την πληρωμή: - Grace period: 5 ημέρες (χωρίς ποινή) - Μετά τις 5 ημέρες: Τόκος 1% ανά εβδομάδα καθυστέρησης - Μετά τις 30 ημέρες: Δικαίωμα αναστολής υπηρεσιών από τον Εταίρο

7. ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

7.1 Υπάρχουσα IP της instech

Παραμένει ιδιοκτησία της instech: - Όλα τα templates, themes, plugins που έχει αναπτύξει η instech - Το brand: logos, trademarks, domain names - Η μεθοδολογία & business models - Documentation, training materials - Source code, databases, algorithms

Ο Εταίρος ΔΕΝ αποκτά κυριότητα αυτών - μόνο περιορισμένη άδεια χρήσης για την εκτέλεση των υποχρεώσεών του.

7.2 IP που Δημιουργείται από τον Εταίρο

Work-for-Hire (για Technical Partners):

Όλα τα deliverables που δημιουργεί ο Εταίρος για λογαριασμό της instech (π.χ. custom features, plugins, integrations) θεωρούνται “work-for-hire” και ανήκουν στην instech.

Αυτό περιλαμβάνει: - Source code - Designs - Documentation - Οτιδήποτε δημιουργήθηκε με χρήση πόρων/IP της instech

Εξαιρέσεις: - Pre-existing tools/libraries του Εταίρου (αλλά η instech λαμβάνει άδεια χρήσης) - Open-source components (υπόκεινται στις δικές τους licenses)

Για Marketing Partners: - Marketing materials που δημιουργεί ο Εταίρος (ads, content) ανήκουν στον Εταίρο - Αλλά η instech έχει perpetual license να τα χρησιμοποιεί

7.3 License για Χρήση IP της instech

Η instech χορηγεί στον Εταίρο: - Μη-αποκλειστική, μη-μεταβιβάσιμη άδεια - Να χρησιμοποιεί το brand, logos, materials μόνο για την εκτέλεση της Συμφωνίας - Με τη λήξη της Συμφωνίας, η άδεια λήγει αυτόματα

Περιορισμοί: - Δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το brand για άλλες υπηρεσίες - Δεν μπορεί να τροποποιήσει το logo - Δεν μπορεί να εγγράψει trademarks παρόμοια με instech

7.4 Trademark Usage

Guidelines: - Ο Εταίρος λαμβάνει Brand Guidelines document - Πρέπει να ακολουθεί τα guidelines αυστηρά - Κάθε απόκλιση απαιτεί έγκριση από την instech

Παραδείγματα Εγκεκριμένης Χρήσης: - “Official instech Partner” - “Powered by instech” - “instech Certified Developer”

Παραδείγματα Απαγορευμένης Χρήσης: - “instech Greece” (παρουσίαση ως subsidiary) - “instech Pro” (δημιουργία confusion) - Χρήση logo σε non-approved contexts

8. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

8.1 Ορισμός Εμπιστευτικών Πληροφοριών

Εμπιστευτικές Πληροφορίες περιλαμβάνουν:

Επιχειρηματικές: - Business plans, strategies - Pricing models, commission structures - Customer lists, prospect data - Financial information (revenue, costs) - Partnership agreements με τρίτους

Τεχνικές: - Source code, algorithms - Architecture diagrams - API keys, credentials - Security measures - Database structures

Marketing: - Marketing strategies, campaigns - A/B test results - Conversion data - Customer insights

Προσωπικά Δεδομένα: - Customer/Subscriber data (GDPR-protected)

8.2 Υποχρεώσεις Εμπιστευτικότητας

Ο Εταίρος δεσμεύεται: - Να κρατά τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες αυστηρά μυστικές - Να μην αποκαλύπτει σε τρίτους (εκτός αν έχει γραπτή άδεια) - Να χρησιμοποιεί μόνο για την εκτέλεση της Συμφωνίας - Να προστατεύει με τα ίδια μέτρα που προστατεύει τις δικές του εμπιστευτικές πληροφορίες (αλλά τουλάχιστον reasonable care)

Εξαιρέσεις (δεν θεωρούνται Εμπιστευτικές): - Πληροφορίες που είναι δημοσίως διαθέσιμες - Πληροφορίες που ήταν ήδη γνωστές στον Εταίρο (με απόδειξη) - Πληροφορίες που λήφθηκαν νόμιμα από τρίτο - Πληροφορίες που αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα από τον Εταίρο

8.3 Διάρκεια Υποχρέωσης

Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας: - Ισχύει κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας - Και για 3 έτη μετά τον τερματισμό - Εκτός για Trade Secrets: Επ’ αόριστον

8.4 Συνέπειες Παραβίασης

Αν ο Εταίρος παραβιάσει την εμπιστευτικότητα: - Άμεσος τερματισμός της Συμφωνίας - Αποζημίωση για ζημίες - Injunctive relief (δικαστική απαγόρευση περαιτέρω αποκάλυψης) - Νομικά κόστη

9. NON-COMPETE & NON-SOLICITATION

9.1 Non-Compete Clause

Κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να:

❌ Αναπτύσσει, δημιουργεί ή προωθεί ανταγωνιστικές υπηρεσίες που: - Είναι substantially similar προς τις Υπηρεσίες της instech - Στοχεύουν το ίδιο market segment (ασφαλιστικοί πράκτορες στην Ελλάδα) - Χρησιμοποιούν τη μεθοδολογία/IP της instech

Παραδείγματα Απαγορευμένων: - Δημιουργία δικής του SaaS πλατφόρμας για insurance agents - Reselling παρόμοιων templates σε ανταγωνιστές - Consulting για ανταγωνιστικές πλατφόρμες

Επιτρεπόμενα: - Γενικές web development υπηρεσίες (εκτός αν ανταγωνίζονται άμεσα) - Συνεργασία με άλλες εταιρείες σε μη-ανταγωνιστικούς τομείς - Προσωπικά projects που δεν ανταγωνίζονται

9.2 Post-Termination Non-Compete

Για 12 μήνες μετά τον τερματισμό, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να: - Προσφέρει ταυτόσημες ή σχεδόν ταυτόσημες υπηρεσίες - Χρησιμοποιεί τη μεθοδολογία/trade secrets της instech

Γεωγραφικός Περιορισμός: Ελλάδα (όπου λειτουργεί η instech)

Εξαιρέσεις: - Αν ο τερματισμός οφείλεται σε παραβίαση της instech (breach by instech) - Αν συμφωνηθεί mutual waiver

9.3 Non-Solicitation of Customers

Κατά τη διάρκεια της Συμφωνίας + 18 μήνες μετά, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να:

❌ Προσελκύει ή επιχειρεί να προσελκύσει Πελάτες της instech για: - Ανταγωνιστικές υπηρεσίες - Δικές του υπηρεσίες που ανταγωνίζονται την instech

Εξαιρέσεις: - Γενικές marketing campaigns (όχι targeted στους Πελάτες της instech) - Αν ο Πελάτης έρθει από μόνος του (unsolicited)

9.4 Non-Solicitation of Partners/Employees

Για 12 μήνες μετά τον τερματισμό, ο Εταίρος δεν επιτρέπεται να: - Προσλαμβάνει employees/contractors της instech - Προσελκύει άλλους Partners της instech να φύγουν

Εξαιρέσεις: - Γενικές job postings (όχι targeted recruitment) - Αν η instech τερματίσει πρώτη την απασχόληση τους

9.5 Enforceability & Remedies

Αν παραβιαστεί το Non-Compete: - Liquidated damages: €10,000 + actual damages - Injunctive relief - Πλήρης επιστροφή όλων των commissions που λήφθηκαν τους τελευταίους 12 μήνες

Blue Pencil Clause: Αν κάποιο μέρος του Non-Compete κριθεί υπερβολικά περιοριστικό, το δικαστήριο μπορεί να το τροποποιήσει (π.χ. μείωση διάρκειας) αντί να το ακυρώσει εξ ολοκλήρου.

10. DATA PROTECTION & GDPR

10.1 Ρόλοι στην Επεξεργασία Δεδομένων

Για Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργάζεται ο Εταίρος:

Αν ο Εταίρος έχει πρόσβαση σε δεδομένα Πελατών της instech: - instech = Data Controller - Εταίρος = Data Processor - Ισχύει το Data Processing Agreement (DPA) της instech

Αν ο Εταίρος συλλέγει leads για την instech: - Εταίρος = Joint Controller (ή Controller ανάλογα) - Πρέπει να έχει δική του Privacy Policy - Πρέπει να λαμβάνει valid consent

10.2 Υποχρεώσεις GDPR

Ο Εταίρος δεσμεύεται: - Να επεξεργάζεται δεδομένα μόνο για τους σκοπούς της Συμφωνίας - Να εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά & οργανωτικά μέτρα (Άρθρο 32 GDPR) - Να μην μεταβιβάζει δεδομένα σε τρίτες χώρες χωρίς έγκριση - Να ειδοποιεί την instech εντός 24 ωρών σε περίπτωση data breach

10.3 Data Breach Notification

Αν ο Εταίρος ανακαλύψει data breach:

Βήμα 1 (0-24h): Άμεση ειδοποίηση στην instech - Email: dpo@instech.shop - Phone: [Emergency hotline]

Βήμα 2 (24-48h): Preliminary report - Περιγραφή incident - Εκτίμηση impact - Immediate actions

Βήμα 3 (72h): Detailed report - Full investigation findings - Affected data - Remediation plan

10.4 Sub-Processors

Αν ο Εταίρος χρησιμοποιεί sub-contractors που έχουν πρόσβαση σε δεδομένα: - Πρέπει να ενημερώσει την instech γραπτώς - Πρέπει να έχει DPA με τους sub-contractors - Παραμένει υπεύθυνος για τις πράξεις τους

11. ΔΙΑΡΚΕΙΑ & ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

11.1 Διάρκεια Συμφωνίας

Initial Term: - Η Συμφωνία ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία υπογραφής (default) - Εναλλακτικά: Indefinite (με 3μηνη notice για termination)

Renewal: - Αυτόματη ανανέωση για 12 μήνες (εκτός αν τερματιστεί) - Ο οποιοσδήποτε μπορεί να τερματίσει με 60 ημέρες notice πριν τη λήξη

11.2 Τερματισμός για Ευκολία (Termination for Convenience)

Οποιοδήποτε Μέρος μπορεί να τερματίσει: - Με 60 ημέρες γραπτή προειδοποίηση - Χωρίς να χρειάζεται αιτιολογία - Χωρίς ποινή

Υποχρεώσεις κατά το notice period: - Συνέχιση των υπηρεσιών (με εξαίρεση σοβαρά issues) - Smooth transition/handover

11.3 Τερματισμός για Παραβίαση (Termination for Cause)

Οποιοδήποτε Μέρος μπορεί να τερματίσει άμεσα αν το άλλο:

❌ Material Breach: - Παράβαση ουσιωδών όρων της Συμφωνίας - Παραβίαση εμπιστευτικότητας - Παραβίαση Non-Compete - Παραβίαση IP rights

Procedure: 1. Γραπτή ειδοποίηση με περιγραφή της παραβίασης 2. 14 ημέρες για διόρθωση (cure period) 3. Αν δεν διορθωθεί → Άμεσος τερματισμός

Εξαιρέσεις (άμεσος τερματισμός χωρίς cure period): - Σοβαρή παραβίαση εμπιστευτικότητας - Fraud ή willful misconduct - Criminal activity - Data breach λόγω gross negligence

11.4 Τερματισμός για Αφερεγγυότητα

Αυτόματος τερματισμός αν: - Ένα Μέρος κηρύξει πτώχευση - Τεθεί υπό εκκαθάριση - Αδυνατεί να πληρώσει τα χρέη του

11.5 Υποχρεώσεις μετά τον Τερματισμό

Ο Εταίρος οφείλει να:

Return of Materials: - Επιστρέψει όλα τα materials, documents, files της instech - Διαγράψει όλα τα αντίγραφα (digital & physical) - Παράδοση certification of deletion (αν ζητηθεί)

Access Revocation: - Η instech ανακαλεί όλα τα access rights άμεσα - Dashboard, API, staging environment

Final Payment: - Commissions που οφείλονται μέχρι την ημερομηνία τερματισμού καταβάλλονται εντός 30 ημερών - Αν ο τερματισμός οφείλεται σε παραβίαση του Εταίρου → Forfeit unpaid commissions

Transition: - Cooperation για smooth handover (αν εφαρμόζεται) - Transfer knowledge/documentation

Surviving Clauses: Οι ακόλουθες παράγραφοι παραμένουν σε ισχύ μετά τον τερματισμό: - Διανοητική Ιδιοκτησία (§7) - Εμπιστευτικότητα (§8) - Non-Compete & Non-Solicitation (§9) - Limitation of Liability (§12) - Dispute Resolution (§13)

12. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ & ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

12.1 Εγγυήσεις του Εταίρου

Ο Εταίρος εγγυάται ότι:

Νομική Ικανότητα: - Έχει την εξουσία να συνάψει αυτή τη Συμφωνία - Δεν παραβιάζει άλλες συμβάσεις του

Ποιότητα Υπηρεσιών: - Οι υπηρεσίες θα παρέχονται με επαγγελματισμό & skill - Θα συμμορφώνονται με industry standards - Θα είναι free από defects (για technical work)

IP Ownership: - Έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί όλα τα tools/materials που παρέχει - Δεν παραβιάζει IP τρίτων - Τα deliverables θα είναι original work (ή properly licensed)

Compliance: - Συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους - Έχει όλες τις απαραίτητες άδειες/πιστοποιήσεις

12.2 Disclaimer of Warranties

ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΣΗ τις ρητές εγγυήσεις της §12.1:

Οι Υπηρεσίες παρέχονται “AS IS” - Χωρίς άλλες εγγυήσεις (ρητές ή implied) - Χωρίς εγγύηση merchantability - Χωρίς εγγύηση fitness for a particular purpose

Η instech δεν εγγυάται: - Συγκεκριμένα αποτελέσματα (π.χ. revenue targets) - Uninterrupted operations - Error-free platforms

12.3 Limitation of Liability

Η ευθύνη κάθε Μέρους περιορίζεται:

Cap on Liability: - Maximum liability = Το ποσό των commissions που πληρώθηκαν στον Εταίρο τους τελευταίους 12 μήνες - Ή €5,000 (όποιο είναι μεγαλύτερο)

Exclusion of Consequential Damages: Κανένα Μέρος δεν ευθύνεται για: - Indirect damages - Consequential damages - Lost profits - Lost revenue - Lost business opportunities - Reputational damage - Data loss (εκτός αν οφείλεται σε gross negligence)

Εξαιρέσεις (Unlimited Liability): Ο περιορισμός ΔΕΝ ισχύει για: - Death ή personal injury λόγω negligence - Fraud ή fraudulent misrepresentation - Willful misconduct - Παραβίαση IP rights - Παραβίαση εμπιστευτικότητας - Παραβίαση GDPR (στο μέτρο που ο νόμος το απαγορεύει)

12.4 Indemnification

Ο Εταίρος συμφωνεί να αποζημιώσει και υπερασπιστεί την instech από: - Claims που προκύπτουν από παραβίαση της Συμφωνίας - IP infringement claims (αν το work του Εταίρου παραβιάζει IP τρίτων) - Negligence ή misconduct του Εταίρου - GDPR violations που οφείλονται στον Εταίρο

Procedure: 1. Η instech ειδοποιεί τον Εταίρο άμεσα για claim 2. Ο Εταίρος αναλαμβάνει την άμυνα (με approval της instech) 3. Η instech cooperates & παρέχει information 4. Ο Εταίρος δεν μπορεί να κάνει settlement χωρίς έγκριση της instech

13. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

13.1 Φιλική Επίλυση

Πριν από οποιαδήποτε νομική ενέργεια, τα Μέρη συμφωνούν να προσπαθήσουν φιλική επίλυση:

Βήμα 1: Direct Negotiation - Οι εκπρόσωποι των Μερών συναντώνται (ή video call) - Εντός 15 ημερών από την ανακοίνωση της διαφοράς - Good faith προσπάθεια για επίλυση

Βήμα 2: Mediation Αν δεν επιλυθεί: - Μεσολάβηση από ανεξάρτητο mediator - Κόστος: Split 50/50 - 30 ημέρες για mediation process

13.2 Arbitration vs Litigation

Default: Arbitration (Προαιρετικά - μπορεί να αλλάξει)

Arbitration Terms: - Κανόνες: Arbitration Rules of Athens Bar Association - Τοποθεσία: Αθήνα, Ελλάδα - Γλώσσα: Ελληνικά - Arbitrators: 1 (για disputes <€50,000) ή 3 (για >€50,000) - Απόφαση: Final & binding

Εναλλακτικά: Litigation Αν τα Μέρη συμφωνήσουν ή αν το arbitration clause αφαιρεθεί: - Αρμόδια Δικαστήρια: Δικαστήρια Αθηνών - Εφαρμοστέο Δίκαιο: Ελληνικό

13.3 Injunctive Relief

Παρά το arbitration clause: Οποιοδήποτε Μέρος μπορεί να ζητήσει injunctive relief από δικαστήριο για: - Παραβίαση εμπιστευτικότητας (επείγουσα ανάγκη) - IP infringement - Non-Compete violations

13.4 Fees & Costs

Γενικός Κανόνας: - Κάθε Μέρος πληρώνει τα δικά του νομικά κόστη

Εξαίρεση: - Αν ένα Μέρος κερδίσει πλήρως (prevailing party), το άλλο Μέρος πληρώνει τα νομικά κόστη

14. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

14.1 Entire Agreement

Η παρούσα Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων των Schedules) αποτελεί την πλήρη συμφωνία μεταξύ των Μερών.

Supersedes: - Όλες τις προηγούμενες συμφωνίες (γραπτές ή προφορικές) - Όλα τα emails, discussions, proposals πριν την υπογραφή

14.2 Amendments

Τροποποιήσεις: - Μόνο γραπτώς και υπογεγραμμένες και από τα δύο Μέρη - Email δεν αρκεί (εκτός αν ρητά συμφωνηθεί)

14.3 Assignment

Ο Εταίρος ΔΕΝ μπορεί: - Να μεταβιβάσει τη Συμφωνία σε τρίτο χωρίς γραπτή έγκριση της instech

Η instech μπορεί: - Να μεταβιβάσει σε affiliate ή successor entity - Με ειδοποίηση στον Εταίρο (αλλά χωρίς να χρειάζεται consent)

14.4 Severability

Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη: - Οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ - Η άκυρη διάταξη θα τροποποιηθεί (στο μέτρο του δυνατού) για να γίνει valid

14.5 Waiver

Η μη-άσκηση ενός δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

Παράδειγμα: - Αν η instech δεν τερματίσει για μια μικρή παραβίαση, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα τερματίσει για μελλοντικές παραβιάσεις

14.6 Force Majeure

Κανένα Μέρος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκτέλεσης λόγω: - Φυσικές καταστροφές (σεισμοί, πλημμύρες) - Πόλεμος, τρομοκρατία - Κυβερνητικές διαταγές / lockdowns - Strikes, labor disputes - Cyberattacks (DDoS, κλπ.)

Υποχρεώσεις κατά force majeure: - Ειδοποίηση του άλλου Μέρους εντός 48 ωρών - Προσπάθεια για mitigation - Αν διαρκεί >60 ημέρες → Δικαίωμα τερματισμού (χωρίς ποινή)

14.7 Notices

Όλες οι ειδοποιήσεις πρέπει να είναι γραπτές:

Μέθοδοι: - Email (με read receipt) - Συστημένη επιστολή - Courier (FedEx, DHL)

Διευθύνσεις: - Όπως αναφέρονται στην αρχή της Συμφωνίας - Ή όπως ενημερώνονται γραπτώς

Θεωρούνται παραληφθείσες: - Email: Άμεσα (με read receipt) - Συστημένη: 3 ημέρες μετά την αποστολή - Courier: Κατά την παράδοση

14.8 Counterparts

Η Συμφωνία μπορεί να υπογραφεί σε counterparts (κάθε Μέρος υπογράφει ξεχωριστό αντίγραφο) και όλα μαζί αποτελούν μία συμφωνία.

Electronic Signatures: - Αποδεκτές (DocuSign, Adobe Sign, κλπ.) - Νομικά δεσμευτικές

14.9 Relationship of Parties

Τα Μέρη είναι ανεξάρτητοι contractors.

ΔΕΝ δημιουργείται: - Employer-employee relationship - Partnership - Joint venture - Agency relationship

Αυτό σημαίνει: - Ο Εταίρος είναι υπεύθυνος για τους δικούς του φόρους - Δεν δικαιούται benefits (ασφάλιση, άδειες, κλπ.) - Δεν μπορεί να δεσμεύει την instech (χωρίς ρητή εξουσιοδότηση)

14.10 Governing Law

Εφαρμοστέο Δίκαιο: Ελληνικό

Αρμόδια Δικαστήρια: Δικαστήρια Αθηνών (αν δεν ισχύει arbitration)

15. SCHEDULES

Τα ακόλουθα Schedules αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Συμφωνίας:

☐ Schedule A: Technical Partner Terms
☐ Schedule B: Marketing Partner / Affiliate Terms
☐ Schedule C: Commission Structure

16. ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ

ΓΙΑ ΤΗΝ instech:

Υπογραφή: _______________________
Όνομα: Κωνσταντίνος [Επώνυμο]
Τίτλος: Founder & Owner
Ημερομηνία: //______

ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΤΑΙΡΟ:

Υπογραφή: _______________________
Όνομα: [Να συμπληρωθεί]
Τίτλος: [Να συμπληρωθεί]
Ημερομηνία: //______